бизнес новые технологии

В теории информации понятия «бит» и «байт» не связаны с тем, что передается, они связаны с тем, что приводит к изменению состояния системы. Здесь я хотел бы вам показать довольно простую схему, которая пришла из термодинамики. Если есть система, которую мы из себя представляем (я – система, вы – система), между нами существует процесс общения, то под информацией понимается то, что приводит к изменению этих систем. Фактически информация – это мера изменения состояния системы. Для меня как для лектора, что меня, собственно, всегда и пугает и начинает волновать, главным является доставить вам какие-то изменения, которые будут нести вам пользу, которые принесут вам полезные изменения, позволяющие вам что-то сделать. А что сделать? Это «что» связано с вероятностью, вероятностью будущих событий. И об этом мы будем немножко говорить дальше, потому что возможность измерять эти вероятности будущего заложены в основе всех информационных процессов.

Меня (не как профессионального ученого в области информации) очень интересует, а что есть информация. Я внимательно прочитал многие выступления на вашем семинаре, посмотрел, послушал, и мне показалось, что слово «информация» до сих является тем же самым магическим словом, которое люди не понимают. Если сейчас спросить всех нас, что есть информация?.. Я думаю, что потом как-нибудь можно будет вернуться к опросам общественного мнения. Я проводил опрос общественного мнения на протяжении очень многих лет. Под информацией понимается все, что угодно, только не то, что основоположники теории информации в нее вложили. Был , и , которые определили информацию как меру. То есть информация – это мера. И поскольку это мера, говорить о реальности или объективности информации бессмысленно, потому что она помогает нам что-то измерять. И, кстати говоря, энергия относится к той же самой категории. Когда мы говорим, что можно передать энергию по проводам, – с точки зрения физиков это бред. Нельзя энергию передать по проводам, можно передать ток электрический, можно килограмм нефти перевезти, но энергию как таковую передать нельзя, потому что это как килограмм – нельзя передать килограмм. Нельзя передать джоуль. Можно передать нечто, измеряемое в этих единицах. И так же в теории информации.

У американцев эта модель является сейчас головной болью для всех. Много продавцов – один покупатель. Как мне, находясь на стороне покупателей, найти то, что я ищу, когда у меня много продавцов? И как продавцам обеспечить взаимодействие, когда их много, когда они конкурируют? Здесь, конечно, можно привести пример, который тоже пришел мне сегодня утром в голову. Очень старый, он связан с Лениным. В чем была ошибка Ленина? Если хорошо подумать, теория социализма интересна, там много полезных вещей. Ленин, наверное, неосознанно, совершил самую фундаментальную ошибку, за которую мы расплачивались эти годы. Это связано не с ГУЛАГами, не с какими-то методами репрессии. Это связано с тем, что Ленин до конца не понял, в чем смысл материального и идеального. Построив интересную теорию социализма или коммунизма, которая основана на оплате труда, под трудом понимал только труд, связанный с преобразованием вещества. А все, что было связано с управлением или методами преподавания, – это все относилось к идеальной области. Я, честно говоря, немножко пострадал на этом, потому что я был студентом первого курса и на лекциях по философии я задал такой вопрос преподавателю, профессору философии: «Информация является материальной или идеальной? К какой категории относится информация?» Я был наивен, профессор был наивен – это было в 68-м году. И это меня тогда заинтересовало очень сильно. Профессор меня сразу же посадил и довольно грубо обошелся на экзамене. Но понятие информации в теории социализма породила очень серьезные искажения. Потому что измеряемый труд в материальной сфере может быть оплачен на основании каких-то параметров или показателей. А все, что относилось к управлению, относилось к неизмеряемому труду, и сразу появился перекос. То есть все, что было связано с управленческим персоналом, относилось к административно-управленческой категории, которая не подлежало никакому измерению, а это привело к очень многим проблемам. С тех пор я очень долго и последовательно занимаюсь теорией информации.

Почему я вам все это сейчас говорю? Потому что структура интерактивного бизнеса основана на нелинейности. Она основана на возможности лектора динамически реагировать на аудиторию. Я что-то говорил, вы что-то слушаете. А если наоборот? Если аудитория говорит, а я что-то слушаю? А если мы все вместе говорим? Буквально сегодня утром мне такая идея мне пришла. Ну, хорошо, лектор в аудитории – один ко многим, а если покупатели и продавец? То, на чем мы все выросли – один покупатель и один продавец, очереди. А если много продавцов – один покупатель? Это очень интересно, потому что то, о чем мы будем с вами говорить сегодня с точки зрения бизнеса, в точности эта модель.

: Честно говоря, когда думал о том, что я скажу первое (у меня была большая проблема, с чего начать), решил начать с того, что я волнуюсь. Двадцать лет я работал в университете, прочитал много лекций, сделал много выступлений. И практически перед каждым выступлением я волнуюсь, потому что это вызывает у меня какое-то чувство неожиданности и неопределенности. И до сих пор я считал, что так и должно быть. Профессиональный человек волнуется, наверное, вначале потому, что он – новичок в этом деле. Через двадцать лет он уже не новичок, но все равно продолжает волноваться. И я подумал, а в чем причина-то? Почему лекция, которую можно легко прочитать от начала до конца, у меня вызывает волнение? Потому что в принципе, наверное, я в своей жизни ни одной лекции одинаково не прочитал. Каждая лекция или выступление у меня были разными. И эта разница в этих выступлениях основана, знаете на чем? На взаимодействии с аудиторией. Я должен видеть глаза, я должен чувствовать, насколько интересно то, что я говорю. Рассказывать лекцию каждый раз от первого слайда до второго, линейным образом – это то, что меня никогда не интересовало. Всегда было интересно изменить что-то в процессе лекции.

Услуги хостинга и дата-центра для хранения видеоконтента предоставляет компания . Видеосъемка – Юлия Морозова и Наталия Швейкина, монтаж – Алексей Белозеров, фото – Юлия Перминова.

Выступление на тему «Интерактивный бизнес – новые технологии, новые перспективы» автора книги , кандидата технических наук  (США).  В обсуждении приняли участие: , директор по операционной деятельности Бизнес-инкубатора «Ингрия»; , генеральный директор компании Russeo; , директор по развитию бизнеса компании UFT; , философ и публицист, кандидат философских наук, доцент философского факультета СПбГУ;  , кандидат физико-математических наук, технический директор компании SKKY, Inc. (США) и генеральный директор компании IT Labs.

«Контекст». Междисциплинарный лекторий